У ніч проти 24 вересня 2026 року внаслідок російської атаки на Київ та область було повністю знищено відділення №6 «Нової пошти» та пошкоджене її сортувальне депо в столиці. Про цю подію повідомила сама компанія у своєму Telegram-каналі. Постраждалих серед працівників «Нової пошти» немає, триває ліквідація наслідків.
Чому подія стосується кожного клієнта
Частина відправлень, які зберігалися у знищеному відділенні чи на депо, була знищена разом із майном. Це означає, що окремі клієнти «Нової пошти» у Києві та області можуть не дочекатися своїх посилок або отримати їх із затримкою. Інформацію про статус конкретного відправлення компанія радить перевіряти у мобільному застосунку та на сайті «Нової пошти».
Як компанія зменшує наслідки для клієнтів
«Нова пошта» задіяла резервну логістику, щоб мінімізувати можливі затримки в доставці. Вцілілі посилки переміщують на іншу локацію: номер та адресу відділення для їх отримання компанія обіцяє повідомити додатково. Тим, чиї відправлення були знищені, обіцяють компенсувати їхню оголошену цінність. Усі дії компанія узгоджує з офіційними повідомленнями у Telegram-каналі.
Залишити відповідь