Генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський 23 вересня повідомив у Telegram про зміну порядку роботи міських відділень національного поштового оператора. Рішення пояснюється регулярними повітряними тривогами, через які час роботи відділень може скорочуватися, і спрямоване на своєчасне потрапляння відправлень до сортувальних центрів.
Роль керівника у запровадженні нових правил
Як автор повідомлення, Смілянський визначив приймання посилок першим пріоритетом із обслуговуванням поза чергою. Видача посилок закріплена як другий пріоритет і також здійснюється поза чергою. У відділеннях із більш ніж одним операційним вікном «Експрес-вікно» працює в режимі першого та другого пріоритету. Отримувачі фінансових послуг — пенсій, платежів та інших — обслуговуються протягом робочого дня відділення, а порядок роботи під час «жовтої» та «червоної» повітряної тривоги наразі не змінюється.
Завдання компанії та подальші кроки Укрпошти
Інструкції отримали понад 90% міських відділень, які мають більше ніж одне операційне вікно. Серед завдань оператора — приклад маршруту: відправлення з Києва має бути здано не пізніше 22:00, щоб наступного дня прибути до Одеси, а у разі сигналу тривоги з 16:00 до 18:00 посилка поїде наступного дня. Наступним кроком Укрпошта називає запуск станцій самообслуговування та збільшення кількості поштоматів, а також підготовку пропозицій щодо роботи національного поштового оператора в зимовий період.
Залишити відповідь